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Última actualización: 10 de junio de 2026
Cómo comunicarte con nosotros
Auralis es operada por Oneiro Solution, una sociedad por acciones simplificada unipersonal francesa (SASU). Somos una marca de venta directa al consumidor que atiende principalmente a clientes en Estados Unidos. Para cualquier pregunta, solicitud, queja o comentario, comunícate con nosotros: respondemos todas las consultas de los clientes en un plazo de 24 horas en días hábiles de EE. UU.
Atención al cliente
Para el estado de tu pedido, devoluciones, cambios, preguntas sobre el producto o cualquier consulta general:
Correo electrónico: contact@auralisband.com
Sitio web: www.silentwakeband.com
Privacidad y solicitudes sobre datos
Para ejercer tus derechos de privacidad (acceso, eliminación, rectificación, exclusión de la venta, de la cesión o de la publicidad dirigida), o para cualquier pregunta sobre nuestro Aviso de privacidad:
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Prensa y alianzas
Para consultas de medios, propuestas de alianza, ventas al mayoreo o programas de afiliados:
Correo electrónico: contact@auralisband.com
Asuntos legales y cumplimiento
Para avisos legales, reclamaciones de propiedad intelectual, consultas regulatorias o notificación de procesos judiciales:
Oneiro Solution
74 rue Saint-Blaise, 75020 Paris, France
Correo electrónico: contact@auralisband.com
Información de la empresa
- Entidad legal: Oneiro Solution (SASU)
- Jurisdicción: Francia
- Marca de consumo: Auralis (operada por Oneiro Solution)
- Domicilio social: 74 rue Saint-Blaise, 75020 Paris, France
- Tienda en línea: www.silentwakeband.com
Horario de atención
La atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este de EE. UU., excepto los días festivos federales de EE. UU. Los correos recibidos fuera del horario de atención se responden el siguiente día hábil.