Así es, no es un error: Auralis se carga en cualquier puerto USB-A que ya tengas (laptop, cargador de pared del celular, batería portátil, computadora). Para cargarla, saca el pequeño módulo electrónico de la correa de silicón y conéctalo directo.

Decidimos no incluir un cargador aparte para que la caja sea ligera y no mandarte otro cable que no necesitas. (Si quieres cuidar la batería al máximo, tenemos un cargador Auralis de bajo voltaje como extra opcional.)

Prueba estas tres cosas, en este orden:

1. Pon 3 alarmas en lugar de 1. Sepáralas de 5 a 10 minutos. Funciona porque el cerebro con sueño pesado (sobre todo con TDAH) se acostumbra a las señales repetidas, y variar el patrón se salta ese filtro.
2. Acomoda la pulsera. Ajústala un poco más o pásala al tobillo. La vibración depende del contacto con la piel.
3. Revisa la batería. Con poca batería, la vibración es más débil. Cárgala 30 minutos y prueba la siguiente noche.

Si ya probaste las tres y todavía no te despierta, escríbenos y te cambiamos la pulsera o te devolvemos tu dinero con nuestra garantía de 100 noches.

Unos 2 minutos, y luego la pulsera se detiene sola. No hace ningún ruido: solo vibra en tu muñeca.

No tiene botón de posponer, y es a propósito. Darle posponer corta tu ciclo de sueño y hace las mañanas más difíciles, no más fáciles.

En cambio, la pulsera tiene hasta 3 alarmas, que puedes separar como quieras (3 minutos entre cada una si tiene el sueño muy pesado, 10 minutos para mañanas normales). La misma flexibilidad, sin la pesadez que deja el "5 minutitos más".

La pantalla cambia entre tres vistas:

· Hora (la normal, por ejemplo 08:42)
· Fecha (por ejemplo 05-29 para el 29 de mayo)
· Alarmas (A1OF / A2OF / A3OF = alarma 1, 2 o 3 apagada, o la hora de la alarma si está activa)

Si te pierdes, solo espera 5 segundos sin tocar nada y la pantalla regresa a la hora.

Sí. Presiona el botón hasta llegar a la alarma que quieres (A1OF, A2OF, etc.) y mantén presionado 3 segundos para apagarla. La vuelves a prender la noche siguiente de la misma forma.

No tiene "modo vacaciones": apagar cada alarma a mano es a propósito (más confiable, sin que se desactive por accidente).

No. Auralis usa una vibración física suave: un pequeño motor vibra sobre la muñeca. No pasa ninguna corriente eléctrica por la piel.

Es para niños, adolescentes y adultos, incluso con piel sensible.

Sí. La correa de silicón es ajustable y le queda a muñecas de aproximadamente 14 cm (5.5″) a 21.5 cm (8.5″).

Funciona para niños de 8 años en adelante, adolescentes y adultos, incluso con muñeca grande. Si estás entre dos tallas, elige la más grande.

No. La pulsera funciona sola. Sin app que descargar, sin cuenta que crear, sin emparejar con el celular, sin Wi-Fi. La hora y las alarmas se programan directo en la pulsera con el botón lateral.

Lo decidimos así a propósito: sin actualizaciones, sin suscripciones, sin preocupaciones de privacidad, y la pulsera sigue funcionando aunque tu celular se quede sin pila.

Unos 15 días con una sola carga de 30 minutos, usándola diario. Si pones varias alarmas todos los días, puede durar más cerca de 10 días.

La luz parpadea cuando toca cargarla.

La pulsera es resistente a salpicaduras: lavarse las manos, el sudor, una lluvia ligera o enjuagarla de vez en cuando en la llave, sin problema.

No está hecha para nadar ni para bañarse con ella. Si tienes duda, quítatela: el silicón se seca al instante.

Si hiciste tu pedido en las últimas 48 horas, tu número de rastreo ya viene en camino: enviamos los pedidos por la mañana, hora de Estados Unidos. En cuanto esté activo, te llega un correo con el enlace de rastreo. También puedes ver el estatus cuando quieras en Rastrea tu pedido.

Si ya pasaron más de 5 días sin rastreo, escríbenos y buscamos tu pedido a mano en menos de 24 horas.

Lo sentimos, eso nos toca a nosotros. Escríbenos con una foto de la caja y del problema, y te reponemos lo que falte o esté dañado, o te devolvemos tu dinero.

Sin vueltas: casi siempre se resuelve en un solo correo.

Pruébala hasta 100 noches. Si no es para ti, por la razón que sea, escríbenos y te devolvemos todo tu dinero.

Sin formularios largos, sin tener que "demostrar que no funcionó". Sabemos que una pulsera despertadora no es para todos, y preferimos a alguien feliz que no se quedó con ella que a un cliente frustrado.